买了房之后,合同装修自然就成了最重要的装修作活主签事。
然而,公司不少人在选择装修公司和施工队伍上,活动或多或少会花一些冤枉钱,奖品甚至上当受骗。饵忽
优惠政策多多
消费者齐受骗
日前,悠业市民肖女士打进本报热线,合同称自己遇到不良的装修作活主签家装商家,掉进装修公司设置的公司陷阱,上当受骗了。活动
据肖女士所说,奖品6月30日,饵忽来自成都的悠业丰立装饰工程有限公司,在雅安某酒店举办了一场以装修为主的合同,抽奖为辅的讲座活动。
在现场,该公司先介绍其公司及装修事项,然后通过砸金蛋的方式,先让消费者赢取不少奖品,如:一等奖全套家具、二等奖挂式空调和电冰箱、三等奖电压力锅代金券等。然而,消费者们得到了一大笔好处之后,再面对这么多的优惠政策,通过设计师和家装人员的讲述和吹嘘,和肖女士一起的二十几个人没有多虑,与该公司签订了装修合同,并当场支付了20%的装修预付款,每人近1.4万元左右。
签订合同回到家之后,肖女士一看合同,立马傻眼了。
她发现合同上并没有预算和报表,甚至连设计图都没有。于是,肖女士立马打电话到该公司去询问情况,公司工作人员称:7月3日会派车前来接签订了合同的人去成都看样品房。
肖女士当时并没有觉得有问题,直到7月3日,该公司依然没有回复,肖女士才发觉不对。她再次电联公司,这次公司便发了一张设计图来。敷衍的设计图,引起了肖女士的警觉。
消委会给建议
消费者需谨慎
感觉到自己可能上当受骗了,肖女士带上合同,来到了市消委会说明了情况。
“签订装修合同,应先看房进行相应的房屋装修设计,其次选材、报价,再进入装修合同的签订。本案已签订的所谓装修合同上连施工入场时间都没有,更没有说明竣工时间,无合同附件、效果图、材料报表、工程造价等都没有,合同漏洞太多。”市消委会秘书长代声智说,这种合同是钻了法律的空子,没有明确施工入场时间的话,装修公司可以以各种理由进行搪塞,无限期拖延进场施工的时间,而消费者也无计可施。
在得知自己上当后,肖女士决定前往成都,找该公司要一个说法。但是该公司以各种理由搪塞、推脱肖女士。
与装修公司协商无果的肖女士只好来到市消委会投诉。
“因为涉及到成都的装修公司,所以,建议肖女士及其他受害者到成都市消委会和成都装饰装修投诉站进行投诉。考虑到人数居多,他们可以推选消费者代表,聘请律师进行维权。”代声智说,近年成都部分家装公司为了挣钱,在合同的签订和装修套餐上设置很多陷阱,比如:不明确施工时间,在消费者交了预付款后,商家却迟迟不进场施工。这家装修公司就是通过抽奖,让消费者无法平静审视合同上的漏洞。
在此,代声智提醒广大消费者,在选择装修公司时,一定要谨慎小心,首先作为消费者,要先了解装修的基本常识,比如,签合同要看哪些内容?装修程序有哪些?其次,尽量选择本地的正规的信用好的装饰装修公司,出了任何问题便于处理和解决。最后,提醒消费者“天下没有免费的午餐”,不要相信“天上会掉馅饼”的事发生。有些不良商家会利用消费者占小便宜的心态,推出许多优惠政策,促使消费者进行交易,从而达到行骗的目的。当消费者发现上当后,不良商家利用合同的漏洞进行百般推脱,让消费者即使投诉,也因合同的制约而无法顺利维权。
正规公司举例解析
帮消费者识别陷阱
对于此类情况,记者找到了本地一家规模大信誉好的装修公司进行询问,该公司负责人称,近年来,有很多外地装修公司来雅安,通过搞活动,吹嘘自己公司的实力,赠送家具家电的方式,让消费者签订合同。在收取装修预付款之后,拖延不进场施工。还有一种模式是包车拉着消费者去公司参观,看样品房的装修效果,在各种攻势下,消费者一般都会招架不住,与其签订合同,交付定金或装修预付款,让消费者不知不觉中上当。
“许多不良的家装公司,还会通过赠送消费者不少东西,让消费者改变装修规划,形成二次消费诱饵等。”该公司负责人举了一个实例:正在为新房装修咨询的周女士最近在某家装公司购置了一套橱柜,公司随即赠送了不锈钢碗架、带滑轨的调料栏等多件精美厨具。但这些赠品无法正常装进橱柜,如需安装则要再增加内部立面板的数量并加装内衬板等。为了装下赠品,周女士只得增加近600元的预算,如果不增加,赠品没法用,周女士觉得怪可惜的。
原本是锦上添花的赠品,却变成了二次消费的诱饵,让不少消费者陷入进退两难的境地。记者从该公司负责人处了解到,很多消费者都遇到过类似问题,其主要原因是消费者往往会习惯地认为赠品应该与装修是配套的,而忽略了赠品需要额外的配件和安装费用。
雅安日报/北纬网实习记者 郑旸
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